Trong quá trình làm việc, chắc hẳn bạn từng gặp tình huống máy tính không kết nối được với máy in, khiến công việc bị gián đoạn, đặc biệt là khi cần in gấp tài liệu. Đây là một trong những lỗi phổ biến đối với cả máy in tại nhà lẫn văn phòng. Tuy nhiên, bạn không cần quá lo lắng vì hầu hết nguyên nhân gây lỗi này đều đơn giản và có thể tự khắc phục chỉ trong vài phút.
Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn các nguyên nhân thường gặp và cách sửa máy tính tại nhà quận 12 nhanh chóng khi máy tính không kết nối được với máy in.
1. Nguyên nhân khiến máy tính không kết nối với máy in
Có nhiều lý do dẫn đến việc máy tính không nhận máy in, nhưng thường gặp nhất bao gồm:
-
Kết nối dây cáp bị lỏng hoặc hỏng (USB, cáp mạng, cáp nguồn).
-
Máy in chưa được bật hoặc đang ở chế độ chờ.
-
Driver máy in chưa được cài đặt hoặc bị lỗi.
-
Máy in không được chọn làm thiết bị mặc định.
-
Sự cố mạng (đối với máy in dùng WiFi hoặc LAN).
-
Hệ điều hành Windows bị lỗi dịch vụ in (Print Spooler).
Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và xử lý sự cố hiệu quả.
2. Các bước kiểm tra và khắc phục lỗi trong 5 phút
Bước 1: Kiểm tra nguồn điện và cáp kết nối
-
Đảm bảo máy in đã được bật và đèn báo sáng ổn định.
-
Kiểm tra dây nguồn, dây USB hoặc dây mạng LAN có bị lỏng, đứt hay hỏng không.
-
Nếu dùng kết nối WiFi, hãy chắc chắn rằng máy in và máy tính cùng kết nối một mạng WiFi.
👉 Đây là nguyên nhân phổ biến nhất, đặc biệt trong văn phòng khi nhiều người cùng sử dụng máy in.
Bước 2: Kiểm tra trạng thái máy in trong Windows
-
Trên máy tính, vào Control Panel > Devices and Printers.
-
Xem máy in có hiển thị trong danh sách không. Nếu có:
-
Nhấp chuột phải chọn Set as default printer để đặt làm máy in mặc định.
-
Kiểm tra xem có trạng thái Offline hay không. Nếu có, chọn Use Printer Online.
-
Bước 3: Khởi động lại dịch vụ Print Spooler
Print Spooler là dịch vụ quản lý lệnh in trên Windows. Nếu bị lỗi, máy in sẽ không hoạt động.
-
Nhấn Windows + R, gõ
services.mscvà nhấn Enter. -
Tìm Print Spooler, nhấp chuột phải chọn Restart.
-
Sau đó thử in lại tài liệu.
Bước 4: Cài đặt hoặc cập nhật driver máy in
Driver là phần mềm giúp máy tính “giao tiếp” với máy in. Nếu driver lỗi hoặc thiếu, kết nối sẽ không thành công.
-
Truy cập website chính hãng của nhà sản xuất (HP, Canon, Epson, Brother, v.v.).
-
Tải driver mới nhất tương thích với Windows 10/11.
-
Cài đặt lại và khởi động lại máy tính.
👉 Đây là bước quan trọng, đặc biệt khi bạn vừa thay đổi máy in hoặc nâng cấp hệ điều hành.
Bước 5: Kiểm tra kết nối mạng (với máy in WiFi/LAN)
-
Đảm bảo máy in và máy tính kết nối cùng một router/modem.
-
Kiểm tra địa chỉ IP của máy in:
-
In trang cấu hình từ máy in (thường bằng cách nhấn giữ nút WiFi hoặc Info).
-
Trên máy tính, thêm máy in bằng Add Printer > Add a network, wireless or Bluetooth printer.
-
-
Nếu cần, gán IP tĩnh cho máy in để tránh bị đổi IP gây mất kết nối.
Bước 6: Gỡ máy in và cài lại từ đầu
Nếu các bước trên không hiệu quả, bạn có thể:
-
Vào Devices and Printers → Nhấp chuột phải vào máy in → Chọn Remove device.
-
Sau đó chọn Add Printer để cài lại từ đầu.
-
Đối với máy in WiFi, nhập lại mật khẩu WiFi chính xác.
Bước 7: Kiểm tra phần cứng máy in
Nếu đã thử tất cả nhưng vẫn không kết nối được, có thể máy in bị lỗi phần cứng:
-
Bo mạch điều khiển hỏng.
-
Cổng USB hoặc card mạng máy in bị hỏng.
-
Trường hợp này, bạn nên mang máy in đến trung tâm bảo hành hoặc gọi dịch vụ sửa máy in tại nhà.
3. Mẹo giúp hạn chế lỗi kết nối máy in trong tương lai
-
Luôn cập nhật driver mới nhất từ nhà sản xuất.
-
Sử dụng cáp USB và dây mạng chất lượng tốt để tránh chập chờn.
-
Đặt IP tĩnh cho máy in trong mạng LAN để tránh xung đột địa chỉ.
-
Khởi động lại máy in định kỳ để tránh treo lệnh in.
-
Đặt máy in ở nơi khô ráo, thoáng mát để tránh hỏng phần cứng.
4. Khi nào nên gọi dịch vụ sửa máy in?
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà máy in vẫn không kết nối, có thể sự cố liên quan đến phần cứng hoặc lỗi phức tạp trong hệ điều hành. Lúc này, giải pháp nhanh nhất là:
-
Gọi kỹ thuật viên sửa máy in tại nhà để được hỗ trợ.
-
Hoặc mang đến trung tâm bảo hành chính hãng nếu còn thời gian bảo hành.
Kết luận
Lỗi không kết nối được với máy in qua máy tính không quá nghiêm trọng và hoàn toàn có thể khắc phục trong vòng vài phút nếu bạn làm theo đúng các bước trên. Từ việc kiểm tra dây cáp, cài đặt driver cho đến khởi động lại dịch vụ Print Spooler – tất cả đều đơn giản và hiệu quả.
Nếu bạn thường xuyên sử dụng máy in cho công việc, hãy lưu lại bài viết này như một “cẩm nang” sửa lỗi nhanh để không bị gián đoạn khi cần in gấp tài liệu.
