Kết nối Internet là yếu tố không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Tuy nhiên, tình trạng mạng bị rớt liên tục khiến người dùng gặp không ít phiền toái, đặc biệt là khi làm việc từ xa, họp online hoặc chơi game, xem phim. Vậy nguyên nhân do đâu? Và làm sao để sửa mạng quận 7 bị rớt liên tục trên máy tính và điện thoại ngay tại nhà?
I. Dấu hiệu nhận biết mạng bị rớt liên tục
Trước khi đi vào phần sửa lỗi, bạn cần xác định xem có đúng là kết nối mạng đang gặp vấn đề. Dưới đây là một số dấu hiệu phổ biến:
-
Máy tính hoặc điện thoại bị mất kết nối Wi-Fi liên tục dù sóng vẫn hiển thị.
-
Trình duyệt báo lỗi “No Internet”, “Can’t connect to this site” hoặc “ERR_NETWORK_CHANGED”.
-
Các ứng dụng như Zoom, Google Meet bị ngắt kết nối, đứng hình.
-
Chơi game online bị lag, ping cao đột ngột.
-
Tốc độ tải trang web hoặc tải tệp cực kỳ chậm.
II. Nguyên nhân mạng bị rớt liên tục
Có rất nhiều lý do khiến mạng Internet bị gián đoạn. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:
1. Modem/Router gặp trục trặc
Thiết bị phát Wi-Fi lâu ngày không được khởi động lại hoặc bị quá tải khiến kết nối không ổn định.
2. Nhiễu sóng Wi-Fi
Wi-Fi bị nhiễu bởi các thiết bị điện tử khác (lò vi sóng, điện thoại bàn không dây, thiết bị Bluetooth…) hoặc nhiều mạng Wi-Fi khác xung quanh cùng sử dụng chung kênh tần số.
3. Tín hiệu đường truyền yếu
Từ nhà mạng, tín hiệu đường truyền yếu, đứt cáp, cáp quang hỏng hoặc chất lượng kém cũng là nguyên nhân thường gặp.
4. Thiết bị đầu cuối lỗi
Laptop, điện thoại lỗi card mạng, driver card Wi-Fi chưa được cập nhật, hay virus tấn công cũng có thể gây mất kết nối.
5. Sử dụng quá tải thiết bị
Quá nhiều thiết bị cùng kết nối vào một mạng Wi-Fi dẫn đến nghẽn băng thông.
6. IP xung đột
Khi có nhiều thiết bị cùng truy cập và trùng địa chỉ IP, mạng dễ bị rớt.
III. Cách sửa mạng bị rớt liên tục trên máy tính
1. Khởi động lại modem/router
-
Tắt nguồn thiết bị modem/router trong 1–2 phút rồi bật lại.
-
Nếu được, nên rút dây nguồn ra khỏi ổ điện rồi cắm lại.
-
Thực hiện thao tác này 2–3 lần/tuần để đảm bảo thiết bị được làm mới.
2. Kiểm tra card mạng trên máy tính
-
Trên Windows:
Vào Device Manager → Network Adapters → Click phải vào card Wi-Fi → chọn Update Driver hoặc Disable rồi Enable lại. -
Trên macOS:
Vào System Preferences → Network → Advanced → Xóa kết nối Wi-Fi cũ và kết nối lại.
3. Xóa kết nối Wi-Fi và kết nối lại
-
Quên mạng Wi-Fi hiện tại và kết nối lại từ đầu.
-
Nhập lại mật khẩu chính xác.
-
Nếu có tùy chọn “Set as metered connection” (kết nối đo lường), hãy tắt nó đi để tránh giới hạn băng thông.
4. Thay đổi DNS
Đôi khi việc thay đổi DNS có thể giúp cải thiện tốc độ kết nối và độ ổn định:
-
DNS Google:
8.8.8.8
8.8.4.4 -
DNS Cloudflare:
1.1.1.1
1.0.0.1
Truy cập Network Settings → Properties → IPv4 Settings để thay đổi DNS.
5. Cài đặt lại Driver mạng
Nếu card mạng lỗi, hãy thử gỡ và cài lại driver từ trang chính thức của hãng (Intel, Realtek, Broadcom…).
6. Kiểm tra và diệt virus
Dùng phần mềm diệt virus đáng tin cậy để kiểm tra malware có thể can thiệp vào kết nối mạng.
IV. Cách sửa mạng bị rớt liên tục trên điện thoại
1. Khởi động lại điện thoại
Việc khởi động lại giúp giải phóng RAM và khởi động lại các kết nối mạng nền.
2. Quên Wi-Fi và kết nối lại
-
Vào Cài đặt → Wi-Fi → Chọn mạng đang kết nối → Nhấn Quên mạng.
-
Kết nối lại và nhập đúng mật khẩu.
3. Đặt lại cài đặt mạng
-
Android:
Vào Cài đặt → Hệ thống → Đặt lại → Đặt lại Wi-Fi, di động & Bluetooth. -
iOS:
Vào Cài đặt → Cài đặt chung → Đặt lại → Đặt lại cài đặt mạng.
4. Kiểm tra ứng dụng chạy nền
Một số ứng dụng có thể đang tiêu tốn băng thông như đồng bộ ảnh, video, backup dữ liệu… khiến mạng bị rớt. Tắt các ứng dụng này khi không cần thiết.
5. Cập nhật phần mềm
Cập nhật hệ điều hành và ứng dụng lên phiên bản mới nhất để sửa các lỗi liên quan đến kết nối.
V. Cách phòng tránh tình trạng rớt mạng
-
Đặt router ở vị trí trung tâm nhà, cao, thoáng, không bị che chắn.
-
Không đặt gần thiết bị điện tử gây nhiễu.
-
Giới hạn số lượng thiết bị kết nối vào mạng Wi-Fi.
-
Đặt mật khẩu Wi-Fi đủ mạnh để ngăn người lạ truy cập.
-
Nâng cấp router nếu đang sử dụng thiết bị cũ.
-
Đăng ký gói Internet phù hợp với nhu cầu.
VI. Khi nào cần gọi kỹ thuật viên?
Nếu bạn đã thử mọi cách trên mà vẫn bị rớt mạng liên tục, hãy liên hệ:
-
Tổng đài nhà cung cấp mạng để kiểm tra đường truyền.
-
Dịch vụ sửa mạng tại nhà uy tín nếu nghi ngờ phần cứng như router, cáp quang gặp sự cố.
-
Đơn vị sửa máy tính nếu nghi ngờ card mạng hoặc phần mềm bị lỗi nặng.
Kết luận
Mạng bị rớt liên tục là tình trạng phổ biến và gây khó chịu, nhưng hoàn toàn có thể xử lý nhanh tại nhà nếu biết cách. Hãy thực hiện theo các hướng dẫn trên để kiểm tra và khắc phục đúng chỗ, tránh gián đoạn công việc hay học tập. Nếu cần thiết, đừng ngần ngại gọi hỗ trợ kỹ thuật để được xử lý triệt để.
